オルビスユーは、発送日から30日以内なら返品交換が可能。
このおかげでオルビスユーをスタートする人は安心して購入できます。
私はオルビスユーが肌に合って使い続けているのでこの制度を使った事はないのですが、口コミで一部「肌に合わない」といった声があったので、万が一返品したいと思った時にどこまでオルビスが対応してくれるのかを調べました。
目次
オルビスユーの返品交換で記載されている内容とは
オルビスユーを注文したら、毎回納品書と一緒に返品受付票がついて送られてきます。
これは2018年の5月25日が発送日だったので、返品期限が6月24日となっていました。
もし返品交換したいと思ったら、まずオルビスの「返品交換受付窓口」に電話かWEBサイトにて連絡します。
フリーダイヤル/0120－040－040
受付時間/9時～19時（日祝は17時まで）
WEBサイトはオルビス公式ページにログインし、
「マイページ」→「ご注文内容の確認・変更」→「ご注文状況の確認」と進んだら、ご注文内容変更メニューの「返品する・交換する」をクリックし、登録します。
連絡から1週間以内に、商品を送ります。
送料はオルビスが負担してくれるので、着払いでOKです。
返品交換に関するお願いでは
・事前の連絡がない場合
・連絡後20日以内に返品商品が届かない場合
・何度も返品交換が繰り返され、故意または悪質と判断される場合
・ボディウェアのみ試着はOKだが使用後は返品不可
この4点しか注意事項の記載がありません。
返品交換はどこまでOKなのか！？
わからない時は聞くのが一番♪
返品交換受付窓口に聞いてみました。
オルビスに返品交換について詳しく聞いてみた
返品交換の基準について
ということで、基本的にどんな理由でも30日以内ならOKということでした。
返金についての疑問
クレジットや口座引き落としなら、おそらくそのまま返金処理してくれそうですが、振込や代引の場合はどうなるのか聞いてみると、希望した振込先口座に振込してくれるそうです。
現金ではなくポイントで返金してほしいといった要望にも応えてくれます。
店舗で購入した商品の返品交換は？
返品対応してくれるのか店舗購入は基本的に店舗に持って行って返品交換対応を受ける方がスムーズですが、店舗に行けない場合は返品交換窓口で受け付けしているそうです。
オルビスの返品交換についてまとめ
オルビスの返品交換対応は、やはり発送日から30日以内であれば基本的には受付してくれるようです。
「商品をじっくり試して納得して購入してほしい！」というのがオルビスの考え。
よほど悪質な場合でない限り受付してくれるって、本当神対応です！！
自社の製品に自信をもっていないとこんな制度出せませんよね。
このようにしっかりとした返品交換対応があるオルビスなので、オルビスユーは安心して購入できます。
もちろん、この返品交換対応は公式ショップでの購入が前提です！
オルビスユーの購入はこちらから→→オルビスユー